Этапы создания интернет-магазина

Стоимость и сроки разработки интернет-магазина могут значительно различаться в зависимости от выбранной студии. Если вы не являетесь экспертом в области веб-разработки и интернет-маркетинга, то легко растеряться и в итоге получить некачественный или недоработанный сайт.

Давайте подробнее рассмотрим основные этапы создания интернет-магазина и определим ключевые моменты, на которые заказчику следует обратить особое внимание. Стоимость и сроки разработки интернет-магазина могут сильно различаться в зависимости от выбранной студии. Если вы не являетесь экспертом в области веб-разработки и интернет-маркетинга, то легко запутаться и в итоге получить некачественный или недоработанный сайт.

Давайте подробнее рассмотрим основные этапы создания интернет-магазина и определим ключевые моменты, на которые заказчику следует обратить особое внимание.

Запуск собственного интернет-магазина открывает перед производителем и продавцом новые горизонты для масштабирования бизнеса, освоения новых рынков и привлечения партнеров. При выборе разработчиков важно понимать основные этапы создания сайта. Зная, как происходит разработка интернет-проекта, владелец бизнеса сможет контролировать процесс и понимать, что все идет хорошо. Только тогда магазин станет эффективным инструментом продаж.

Процесс создания интернет-магазина начинается с идеи и выбора ниши и заканчивается продвижением уже готового сайта с собственным доменом. Давайте посмотрим, что происходит между этими двумя крайними точками пути. В каждом агентстве свое понимание того, как должна строиться разработка сайта. Этапы могут меняться местами или происходить параллельно.

Мы разберем основные шаги создания интернет-магазина и расскажем, какие сроки выполнения работ будут адекватными.

Шаг 0. Подготовка. Анализ рынка, продукта и конкурентов

Любой бизнес-проект начинается с анализа ситуации. Эту истину напоминают все, и мы не будем оригинальны. Прежде, чем говорить про этапы разработки сайта, посмотрим какую подготовительную работу должен проделать заказчик и его маркетолог.
Все начинается с выбора ниши. Нет смысла продавать все подряд. Выбор ниши упрощает разработку сайта, его продвижение и ведение бизнеса в целом.

Обязательно проанализируйте спрос на товары. В этом помогут данные Google Trends или Wordstat Yandex

Для успешной разработки сайта важно ответить на следующие вопросы о конкурентах:

1. Какое примерное количество конкурентов будет у вашего интернет-магазина?
   
   
2. Какие бренды из вашей ниши продают конкуренты?
   
   
3. Какая ценовая политика конкурентов? Они продают товары по среднерыночной цене, дороже или дешевле?
   
   
4. Насколько удобный каталог на сайте каждого из конкурентов? Смогли бы вы быстро найти любой товар?
   
   
5. Какие дизайнерские решения в магазине вам нравятся?
   

Шаг 1. Планирование, выбор исполнителей

На этом этапе нужно принять три важных решения:

1. Выбрать, кому вы закажете разработку сайта.

2. Определить бюджет.

3. Обозначить сроки на реализацию проекта.

У кого заказывать разработку магазина? Несколько правил, которые помогут выбрать надежного подрядчика по разработке сайтов:

1. Изучайте максимум предложений.

2. Выбирайте агентства с продуманными удобными сайтами. Важно, чтобы дизайн сайта веб-студии был современным и лаконичным.

3. Смотрите на портфолио, ищите примеры работ из вашей ниши, магазины такого же типа, который хотите заказать вы.

4. Поинтересуйтесь, какая технология создания интернет-магазина у конкретной студии? Какие CMS используют разработчики? Как в их понимании происходит разработка и внедрение интернет-магазина?

5. Изучите отзывы о студии на нескольких площадках, по возможности просите рекомендации.

6. Изучите коммерческое предложение и договор. Спрашивайте обо всем, что не ясно. Посмотрите, как с вами общаются.

Как определить бюджет на разработку? Важно определить, какую максимальную сумму вы готовы потратить на разработку интернет-магазина. Также обязательно изучите цены на рынке. Эта информация поможет уточнить бюджет или скорректировать техническое задание так, чтобы уменьшить стоимость работ.

Сколько времени занимает создание интернет-магазина?

Многие студии в рекламе обещают сделать интернет-магазин за 1−3 недели. Это возможно только если сайт создают на основе шаблонов. Бюджетный вариант подойдет, если в вашем магазине нет сложной структуры с большим количеством категорий и товаров.

Чтобы реализовать полный план разработки интернет-магазина и получить качественный сайт, потребуется не меньше 2 месяцев. Учитывайте это в бизнес-плане.

Шаг 2. Маркетинговое исследование и стратегия

На этом этапе исполнители изучают бизнес заказчика. Маркетолог и SEO-специалист на стороне агентства анализируют проект и ставят стратегические цели, которые должен выполнять сайт.

Основные составляющие маркетингового исследования:

• изучение продукта. Команда по разработке изучает особенности одного или группы товаров, которые планирует продавать заказчик;

• анализ трендов. Маркетологи изучают спрос на товар, его сезонные колебания и общую динамику;

• изучение конкурентов. Маркетологи и SEO-специалисты изучают конкурентов заказчика, анализируют функционал и дизайн сайтов, их структуру. На этом этапе нужно проанализировать, какие страницы приносят им больше всего трафика и лидов;

• определение и описание целевой аудитории. Много и успешно продавать можно только если вы знаете, кому предлагать товар. Чем точнее портрет потенциального клиента, тем проще разработать успешную маркетинговую стратегию и создать сайт с высоким показателем конверсии.

Когда вся информация собрана и структурирована переходят к созданию маркетинговой стратегии. В ней обязательно прописывают:

1. Подробный портрет потенциального покупателя с описанием его демографических характеристик, уровня доходов, предпочтений, вкусов и пр.

2. Основные долгосрочные цели бизнеса. Это список показателей с максимально точными цифрами и сроками их достижения.

3. Основные маркетинговые инструменты. Список инструментов, которые будут генерировать трафик на сайт и обеспечивать онлайн-продажи.

4. Общие требования к интернет-магазину и его роль в развитии бизнеса. Какие функции будет выполнять интернет-магазин, кроме продаж? Это может быть привлечение дилеров, партнеров и многое другое.

Шаг 3. Техническое задание на разработку сайта интернет-магазина

После завершения анализа создается техническое задание, которое представляет собой подробный документ, описывающий дизайн, верстку и технологии, используемые для создания интернет-магазина.

В техническом задании необходимо указать:

• Схему структуры сайта с категориями и подкатегориями, а также информационными страницами;

• Цветовое решение, определяющее стиль и визуальную привлекательность;

• Референсы для разработки дизайна, которые будут служить основой;

• Движок (CMS) или фреймворк, на базе которых будет создан сайт;

• Полный перечень функций, необходимых для работы интернет-магазина, включая форму для заказа с модулем, корзину для онлайн-покупок, личный кабинет, возможность выбора способа доставки, фильтры для поиска товаров и многое другое;

• Технические детали, важные для дальнейшего SEO-продвижения магазина, такие как структура URL, требования к файлу robots.txt и другие аспекты;

• Интеграции, которые необходимо реализовать, включая CRM, маркетплейсы и почтовые сервисы;

• Дополнительные маркетинговые инструменты, такие как программа лояльности, партнерская программа и раздел с бонусами и скидками.

Детальный проект создания интернет-магазина представляет ценность как для заказчика, так и для разработчика, обеспечивая четкое понимание требований и перспектив.

Почему техническое задание важно для заказчика?

Тщательно разработанное и профессионально составленное техническое задание позволяет заказчику четко понимать, за какие именно работы он платит и что обязательно должен получить в результате.

Этот документ дает возможность оценить профессионализм исполнителей. Детальная и хорошо структурированная информация в техническом задании свидетельствует о том, что специалисты ответственно подходят к созданию сайта.

После завершения работ заказчик может сравнить параметры готового магазина с теми, которые были прописаны в техническом задании. Если обнаружатся серьезные расхождения, это станет основанием для предъявления претензий к разработчикам.

Почему техническое задание важно для исполнителя?

Детали технического задания помогают разработчикам правильно оценить стоимость работы, сроки выполнения и затраты труда. Полное описание сайта служит страховкой от неожиданных пожеланий заказчика, которые затянут проект.

С подробным заданием исполнитель сможет контролировать качество работы и правильно организовать процесс.

Шаг 4. Разработка дизайна, верстка и программирование

После утверждения технического задания к работе приступает дизайнер. Его задача — сделать сайт привлекательным, узнаваемым и удобным для посетителей. Внешний вид страниц должен способствовать эффективной презентации товаров и лёгкому поиску необходимой информации.

В зависимости от сложности проекта этот этап занимает от 5 до 14 дней. Промежуточным результатом являются дизайн-макеты всех типов страниц, которые передаются в верстку. На этом этапе очень важна вовлечённость заказчика и его подробная обратная связь.

Разработанный дизайн и функции реализуют верстальщики и программисты. Эта стадия является самой сложной и длительной. Однако вмешательство клиента здесь не требуется. Специалисты превращают идею и её параметры в готовый сайт со всеми функциями, указанными в техническом задании.

Программисты создают:

• меню и все основные страницы;

• динамические фильтры для поиска товаров;

• структуру карточки товара;

• личный кабинет, модуль для оформления заказа, выбора доставки и оплаты;

• другие функции сайта.

Шаг 5. Наполнение контентом

Параллельно с программистами работают SEO-специалист и копирайтер. Опираясь на структуру сайта, SEO-специалист собирает семантическое ядро и ставит техническое задание копирайтеру. В одной из статей нашего блога мы рассказывали о том, как собрать семантику, чтобы полностью охватить тему. Для сбора семантического ядра предназначены разделы «Подбор фраз», «Похожие фразы», «Поисковые подсказки» и «Поисковые вопросы» Serpstat.

Шаг 6. Тестирование

Перед сдачей проекта клиенту сайт тестируют. QA-специалисты проверяют, насколько интернет-магазин соответствует требованиям ТЗ, и насколько он стабилен. В комплекс работ по тестированию входят:

1. Проверка всех функций. Специалисты проверяют, как работает поиск по сайту, добавление в корзину, модули оплаты и доставки.
   
2. Оценка удобства. Важно проверить, понятен ли интерфейс, помогает ли он найти нужные товары и информацию о них.
   
3. Нагрузочное тестирование. Проверяется способность сайта работать при большом потоке посетителей.
4. Проверку отображения в разных браузерах и на мобильных устройствах. Самостоятельно проверить оптимизацию веб-страниц под мобильные устройства можно с помощью инструмента Google Search Console.

Шаг 7. Подбор домена и хостинга

Процесс создания и запуска интернет-магазина начинается с выбора домена и хостинга для сайта. От надёжности выбранного хостинга зависит стабильность работы вашего магазина. У сервера должен быть достаточный запас мощности и дискового пространства, чтобы обеспечить бесперебойную работу даже в сезон новогодних покупок и подарков.

После того как вы подключили сайт к домену, можно приступить к настройке окончательной структуры URL-адресов.

Процесс создания и запуска интернет-магазина начинается с выбора домена и хостинга для сайта. От надёжности выбранного хостинга зависит стабильность работы вашего магазина. У сервера должен быть достаточный запас мощности и дискового пространства, чтобы обеспечить бесперебойную работу даже в сезон новогодних покупок и подарков.

После того как вы подключили сайт к домену, можно приступить к настройке окончательной структуры URL-адресов.

Шаг 8. Продвижение

Об этих этапах я расскажу в следующих статьях