Ваши задачи - мои решения
Награда за то, что клиент выбрал ваше приложение.
Отдельная программа лояльности для заказов из мобильного приложения: покупателям — повышенные баллы, бизнесу — рост установок и повторных покупок.
Проблема. У магазина есть и сайт, и мобильное приложение — но клиенты по привычке заказывают через браузер. А приложение выгоднее бизнесу: у него выше вовлечённость, оно шлёт push-уведомления и возвращает покупателя снова и снова. Проблема в том, что у пользователя нет причины ставить приложение и оформлять заказ именно там — обычная программа лояльности одинакова везде и никак не поощряет «правильный» канал.
Как решает BNK. Модуль вводит отдельную, более выгодную логику начисления баллов для заказов, оформленных через мобильное приложение. Заказал в приложении — получил повышенное вознаграждение; заказал на сайте — обычное. Это прямой и понятный стимул перейти в приложение и остаться в нём. Всё управляется из админки, интегрируется с оформлением заказа Битрикс и включается на лету.
Что улучшается на сайте. Растёт доля заказов через приложение — а вместе с ней и его установки, и повторные покупки, ведь push-уведомления возвращают клиента дешевле любой рекламы. Программа лояльности начинает работать не просто «на скидку», а на стратегическую цель — перевод аудитории в самый удерживающий канал. Вы получаете измеримый рычаг влияния на поведение клиентов.
Возможности:
Установлю и настрою под ваш сайт на 1С-Битрикс. Расскажите про задачу — предложу решение.